在上海，城市数字化建设再次迈出关键一步。市政府今日宣布推出全新“一站式城市数字助手”平台，通过人工智能整合公共服务、生活资讯与政务办理，为市民提供更便捷、高效的智慧体验。 

新平台依托自主研发的 AI 引擎，可实现智能问答、业务导航、实时信息推送及跨部门数据联动。市民只需通过一款 App，即可在线办理证件预约、医疗挂号、交通信息查询、突发事件预警等多项服务。

项目负责人表示，该平台的设计理念是“让科技真正融入生活”，使市民不再需要在多个网站与窗口之间跳转，大幅节省时间与人力成本。 目前，试点功能已在部分城区开放，预计将在 2025 年全面覆盖全市范围。未来版本还将引入多语言支持、老年人模式以及 AI 个性化推荐系统。

专家认为，这项创新有望成为全国智慧城市建设的新标杆，并推动人工智能在公共服务领域的更深层次应用。